Wat is Rakuten Point?

Rakuten Point is ons bonusprogramma en onze manier om u te bedanken voor het gebruik van Rakuten TV en andere diensten van Rakuten!
Verdien Points met Rakuten Point en gebruik ze om films en tv-series op Rakuten TV te huren of te kopen.

Hoe verdien ik Points?

Als u de diensten van Rakuten gebruikt, verdient u Points van ons bonusprogramma Rakuten Point.
Normaal gesproken verdient u op elke bestede GBP (£) één Rakuten Point (1 Rakuten Point = 1 pence). De door u verdiende Points worden op uw account bijgeschreven zodra uw transactie geverifieerd is.
Voor elke aankoop die u bij Rakuten doet ontvangt u automatisch 1% terug in Points, tenzij er als gevolg van een promotie meer Points worden toegekend.

Wanneer en hoe kan ik mijn Points gebruiken?

Zodra de Points op uw account zijn bijgeschreven, kunt u ze gebruiken voor het kopen van diensten van Rakuten, zoals Rakuten TV en Viber, en zo bespaart u geld!
De verkregen Points hebben een geldigheidsperiode van één jaar nadat u ze heeft verdiend (exclusief promoties).

Hoe kan ik voor een film of tv-serie betalen met Points?

Om uw Points te gebruiken voor het huren of kopen van een film of tv-serie, gaat u naar onze website https://rakuten.tv/uk en zoekt u wat u wilt bekijken. Kies de gewenste optie en klik op de knop 'Nu bekijken'.
Kies de kwaliteit waarmee u wilt kijken en check de eindprijs.

In sommige landen is het mogelijk om een deel van de prijs met geld en een deel met Points te betalen, mits men over een minimumhoeveelheid Points beschikt. De beschikbaarheid van deze optie hangt af van het land en is enkel mogelijk op bepaalde platforms, zoals bepaalde Smart tv's.

Op de betaalpagina kiest u de knop 'Points gebruiken', zoals u op de volgende afbeeldingen ziet. Meteen hierna verandert de prijs van de film en ziet u hoeveel Points u moet gebruiken.

Druk op de gele knop om de betaling te voltooien.

Vergeet niet: Om de optie te krijgen om het hele bedrag in Points te betalen, moet u genoeg Points hebben verzameld om dit bedrag te dekken.

mceclip0.png

Hoe zie ik hoeveel Points ik heb?

Het aantal verdiende Points verschijnt naast uw naam op onze website: nl.rakuten.tv.
Het volledige overzicht en de historiek van uw Points vindt u op https://point.rakuten.nl/.

Meld u aan met uw logingegevens van Rakuten TV.

Op welke apparaten kan ik mijn Points verzilveren?

De optie om films en tv-series te huren of te kopen met Points, is momenteel beschikbaar op onze website https://nl.rakuten.tv en op Smart tvs die compatibel zijn met de laatste versie van onze app (u kunt zien of uw tv over de laatste versie van onze app beschikt door met een klik op de rode knop van uw afstandbediening het MENU te openen).

Kunnen mijn Rakuten Point verlopen?

Points die u bij promotievouchers ontvangt, verlopen na een bepaalde periode – check de voorwaarden van elke promotie die u wenst te benutten. Wanneer Points eenmaal zijn verlopen, is het niet langer mogelijk ze te gebruiken of te recupereren.

Hoe kan ik een Rakuten Point-voucher inwisselen tegen Points?

Een Rakuten Point-voucher is een negencijferige code die u op uw Rakuten-account verzilvert in ruil voor Points.
Volg deze link om een voucher te verzilveren: https://uk.rakuten.tv/points/welcome
Klik op ‘Verzilveren’ om de Points te laten bijschrijven op uw account.