1. Hulp Rakuten TV
  2. GENERAL
  3. Mijn account
Hulp verzoek

Hoe uw wachtwoord te herstellen

Als u zich niet kunt aanmelden en u uw wachtwoord wilt herstellen, leggen we nu uit hoe u een nieuw wachtwoord krijgt door deze eenvoudige stappen te volgen: 

 

1. Ga naar onze website via de volgende link: https://rakuten.tv/sessions/sign_in


Klik op de optie "Wachtwoord vergeten" zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding

 

mceclip4.png

 

2. Je wordt doorgestuurd naar de volgende pagina. Voeg daar nogmaals uw e-mailadres en de captcha-code toe:

 

mceclip0.png

 

3. Na het invoeren van uw e-mail adres, zou u een bevestigingsemail moeten ontvangen met een link die er als volgt uitziet:

 

mceclip2.png

 

Houd er rekening mee dat de link na 30 minuten verloopt.

 

mceclip1.png

3 - Klik op de link of voeg de verificatiecode toe en u wordt doorgestuurd naar de volgende stap:

mceclip3.png

4 - Voer uw nieuwe wachtwoord in en klik op Maak een nieuw wachtwoord aan. Als u klaar bent, kunt u teruggaan naar Rakuten TV en inloggen met uw nieuwe wachtwoord.



Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0