Hoe update ik de firmwareversie op mijn Samsung Smart TV?

Het is belangrijk dat u uw Samsung SmartTV-firmware en -softwareversies up-to-date houdt ...

Hoe kan ik mijn Samsung-apparaat bijwerken?

Volg deze eenvoudige stappen om uw Samsung-apparaat bij te werken:

  1. Schakel uw Samsung Smart TV in - zorg ervoor dat deze verbonden is met internet. In sommige gevallen is het raadzaam om het apparaat ten minste 5 minuten ingeschakeld te laten.

 

  1. Ga met uw afstandsbediening naar het optiemenu van de tv door op de knop "MENU" op uw afstandsbediening te klikken. Gebruik de pijl omlaag op de afstandsbediening om naar het tabblad "Ondersteuning" te gaan (wordt weergegeven naast de vraagteken "?") En selecteer de optie "Software-update".
  2. Selecteer de optie "Online".

Zolang uw Samsung-apparaat verbinding heeft met het internet, maakt het verbinding met de servers van Samsung om op zoek te gaan naar een update. Als er een update beschikbaar is, wordt deze automatisch geïnstalleerd.

Ik heb deze stappen gevolgd maar mijn Samsung SmartTV is niet bijgewerkt!

Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk omdat er geen update beschikbaar was. In sommige gevallen hebben we echter geconstateerd dat sommige Samsung-apparaten niet in staat zijn tot automatische updates, waardoor er mogelijk geen nieuwe firmwareversie is gedetecteerd om te installeren.

In deze gevallen raden we u aan de volgende webpagina te bezoeken voor informatie over het handmatig bijwerken van uw Samsung-apparaat:

Hoe kan ik de firmwareversie van mijn Samsung Smart TV handmatig bijwerken?

Als - na het opvolgen van deze instructies - het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door een e-mail te sturen naar help-nl@rakuten.tv

Als het nuttig is, kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Samsung.