Hoe kan ik de firmwareversie van mijn Samsung TV handmatig bijwerken?

BELANGRIJK: HET PROCES VAN HET UPDATEN VAN UW SAMSUNG SMART TV KAN HET APPARAAT TERUGSTELLEN OP DE STANDAARDINSTELLINGEN

Uw tv-kanalen en andere informatie worden niet verwijderd, maar we raden u aan noteringen te nemen van de wijzigingen die u in de instellingen van uw apparaat heeft aangebracht voordat u de firmware-update uitvoert die op deze pagina beschreven staat.

Volg deze twee eenvoudige stappen om uw Samsung-apparaat handmatig bij te werken:

  1. Download de firmwareversie van de Samsung-website

Eerst moet u de nieuwste firmwareversie voor uw specifiek Samsung-apparaatmodel handmatig downloaden van de Samsung-website. Om dit te doen, moet u het specifieke model van uw Samsung-apparaat uitzoeken. Klik op de volgende link voor hulp bij het vinden van het modelnummer:

http://www.samsung.com/nl/support/help/modelfinder_popup.html

Zodra u uw apparaatmodel kent, klikt u op de volgende koppeling om uw vereiste firmwareversie te downloaden:

http://www.samsung.com/nl/support/download/supportDownloadMain.do

  1. Installeer de nieuwe firmwareversie op uw Samsung Smart TV

ZEER BELANGRIJK: Het bestand dat u van de website van Samsung heeft gedownload, is een gecomprimeerd bestand met de extensie .EXE, dus u heeft een computer met Microsoft Windows-besturingssysteem (ongeacht welke versie) nodig om het bestand uit te pakken.

  • Voer het gecomprimeerde bestand uit dat u van Samsung heeft gedownload. U wordt gevraagd waar u de inhoud van het bestand wilt uitpakken en u moet een USB-station selecteren (mogelijk een USB-apparaat met voldoende capaciteit)
  • Schakel uw Samsung-apparaat in. Zodra het bestand volledig is gedownload en uitgepakt op het USB-station, sluit u het aan op uw Samsung-apparaat met behulp van een beschikbare USB-poort. Het is heel belangrijk dat u andere USB-apparaten loskoppelt die u op uw Samsung heeft aangesloten.
  • Ga met uw afstandsbediening naar het optiemenu door op de knop "MENU" op de afstandsbediening te drukken. Ga naar het laatste tabblad genaamd "Ondersteuning" (verschijnt naast een vraagteken "?" -Symbool) en selecteer "Software-upgrade"
  • Selecteer vervolgens de optie "Op USB". Het volgende bericht verschijnt: "Scannen naar USB ... Dit kan meer dan 1 minuut duren."

Het is erg belangrijk dat u tijdens dit proces uw Samsung-apparaat niet uitschakelt of de USB-schijf verwijdert.

In sommige gevallen hebben wij vastgesteld dat sommige USB-stations problemen hebben, waardoor uw Samsung-apparaat de USB-update niet kan vinden. In dat geval raden we u aan een ander USB-apparaat te gebruiken. In onze ervaring hebben wij gezien dat het testen van andere USB-apparaten correct werkt.

Zodra het updateproces is voltooid, wordt uw Samsung-apparaat automatisch uitgeschakeld en weer ingeschakeld. U heeft nu de nieuwste firmwareversie geïnstalleerd die u van Samsung hebt gedownload.

OPMERKING: in sommige gevallen moet u nog een stap verder gaan:

Controleer het gedeelte "Software-upgrade" op uw Samsung-apparaat (te vinden door op "MENU" op uw afstandsbediening te drukken, selecteer het tabblad "Ondersteuning" en vervolgens "Software-upgrade"). Als het tabblad "Alternatieve software" wit is, klikt u erop. U ziet een bericht met de tekst: "XXXXXX XXXXXX-versie vervangen? Het systeem wordt opnieuw opgestart na de vervanging." Druk op accepteren en uw systeem heeft nu de nieuwste firmwareversie.

Hoe weet ik welke versie van de firmware ik op mijn Samsung Smart TV heb geïnstalleerd?

Volg deze stappen om erachter te komen welke versie van de firmware op uw Samsung-apparaat is geïnstalleerd:

  1. Zet uw apparaat aan.

2.Klik op de knop "MENU" op uw afstandsbediening.

  1. Blader met de pijl omlaag op uw afstandsbediening naar het laatste tabblad met de tekst "Ondersteuning" (naast het vraagteken "?" Pictogram).
  2. Gebruik de pijl-omlaag op uw afstandsbediening om op het tabblad "Contact opnemen met Samsung" te klikken.
  3. Aan het einde van de tekst die verschijnt, vindt u de volgende productinformatie:

Modelcode (bijvoorbeeld UE46C9000)

Softwareversie (bijvoorbeeld T-VAL9DEUC-2003.0)